Ως επαγγελματίας στην ψηφιακή εποχή, γνωρίζετε ασφαλώς ότι η ασφάλεια των δεδομένων της επιχείρησής σας και των πελατών σας είναι αδιαπραγμάτευτη.
Ταυτόχρονα ίσως να έχετε ακούσει για τα πλεονεκτήματα και την ευκολία που φέρνουν οι Cloud υπηρεσίες σαν το Elorus στη μηχανοργάνωση μιας επιχείρησης, αλλά έχετε αμφιβολίες ως προς την ασφάλεια και προστασία που μπορεί να παρέχουν. Σε αυτή την ανάρτηση θα προσπαθήσουμε να φωτίσουμε το θέμα «ασφάλεια στο διαδίκτυο», ειδικά σε ό,τι αφορά τις υπηρεσίες Cloud, καθώς και να διαλύσουμε ορισμένους διαδεδομένους μύθους.
Αλήθεια: το διαδίκτυο κρύβει κινδύνους
Πράγματι, όπως κάθε αγορά, είτε φυσική, είτε ψηφιακή, όπου πραγματοποιούνται συναλλαγές, το διαδίκτυο ενέχει ορισμένους κινδύνους, από ιούς έως ανθρώπους που μπορεί να επιβουλεύονται την επιχειρησή σας.
Οι παραπάνω κίνδυνοι μπορούν να ελαχιστοποιηθούν αν ακολουθήσετε ορισμένες απλές και πρακτικές συμβουλές, όπως τη χρήση ενός καλού password και την συχνή αναβάθμιση του browser σας (με τον ίδιο τρόπο που σε μια επιχειρησή δεν θα αφήνατε ποτέ ξεκλείδωτη την είσοδο, ούτε θα διαφημίζατε τον κωδικό του χρηματοκιβωτίου της).
Ψέμα: το διαδίκτυο είναι πιο επικίνδυνο από τις παραδοσιακές αγορές
Το διαδίκτυο σήμερα πραγματοποιεί συναλλαγές ίσες ή και μεγαλύτερες σε συνολικά ποσά από τα φυσικά καταστήματα, τόσο μεταξύ ιδιωτών, όσο και μεταξύ επιχειρήσεων.
Οι σημερινές διαδικτυακές υποδομές είναι σχεδιασμένες για ασφαλείς συναλλαγές, και παρέχουν προστασία σε πολλαπλά επίπεδα. Ορισμένες μόνο από τις τεχνικές αυτές είναι οι εξής:
- Με τη χρήση ειδικών φορέων πιστοποίησης (Certificate Authorities) εξασφαλίζεται η ταυτότητα και η εγκυρότητα των συναλλασόμενων φορέων
- Με τη χρήση ειδικών τεχνικών κρυπτογράφησης (HTTPS/SSL) εξασφαλίζεται το απόρρητο και η ασφάλεια των συναλλαγών.
- Με τη χρήση ειδικά σχεδιασμένων δικτύων υψηλής διαθεσιμότητας (High availability / Fault tolerance) εξασφαλίζεται η σταθερή λειτουργία των ψηφιακών επιχειρήσεων.
- Με τη χρήση ενδιάμεσων πιστωτικών και χρεωστικών οργανισμών (Merchant accounts, εταιρίες πιστωτικών καρτών κλπ) εξασφαλίζεται ο αγοραστής και ο πωλητής από κλοπές ή απάτες.
- Χάρη στους σύγχρονους αυτόματα ανανεώσιμους (evergreen) browsers, οι οποίοι χρησιμοποιούν τεχνικές “απομόνωσης” του διαδικτυακού περιεχομένου (tab isolation) και λίστες επισφαλών ιστοσελίδων, προστατεύεται ο χρήστης από κακόβουλες ιστοσελίδες.
Εν κατακλείδι, εδώ και τουλάχιστον μια δεκαετία το διαδίκτυο δεν είναι πλέον μια περιθωριακή αγορά που αφορά λίγους, αλλά ο κύριος χώρος εκατομμυρίων καθημερινών συναλλαγών που αφορούν πωλήσεις και πληρωμές τρισεκατομμυρίων ευρώ, τόσο από ιδιώτες, όσο και από τις μεγαλύτερες πολυεθνικές εταιρίες.
Αλήθεια: δεν είναι όλες οι διαδικτυακές επιχειρήσεις αξιόπιστες
Όπως και στην παραδοσιακή αγορά, όλες οι διαδικτυακές επιχειρήσεις δεν είναι το ίδιο αξιόπιστες.
Η διάρκεια της παρουσίας μιας επιχείρησης, η ύπαρξη πιστοποίησης, τα πιστοποιητικά αυθεντικότητας του ιστοχώρου, η συνεργασία της επιχείρησης με αξιόπιστους φορείς (π.χ. υπηρεσίες πληρωμών), η διαθεσιμότητα καναλιών επικοινωνίας (φυσική διεύθυνση, γραμμή εξυπηρέτησης, κλπ), τα σχόλια ικανοποιημένων πελατών και άλλα πολλά, είναι ανάμεσα στα στοιχεία με βάση τα οποία μπορεί κανείς να κρίνει μια δικτυακή επιχείρηση.
Στο Elorus, για παράδειγμα, κάνουμε χρήση ψηφιακών πιστοποιητικών και του πρωτοκόλλου SSL για την ασφάλεια των δεδομένων σας, και προστατεύουμε κρυπτογραφικά όλη την επικοινωνία της εφαρμογής μας με τους χρήστες/πελάτες μας.
Ταυτόχρονα, το Elorus είναι σχεδιασμένο έτσι ώστε κανένας τρίτος να μην μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα σας και τα οικονομικά σας στοιχεία χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Τέλος, η «πολιτική δεδομένων» μας, η οποία αποτελεί και νομική δέσμευση, ορίζει ότι ποτέ δεν θα επιτρέψουμε την πρόσβαση στα δεδομένα σας σε τρίτους χωρίς τη ρητή σας άδεια, ενώ ποτέ δεν δίνουμε καμία απολύτως πληροφορία σε διαφημιστικές ή άλλες εταιρείες.
Αλήθεια: το Cloud μπορεί να είναι πιο αξιόπιστο από την τοπική αποθήκευση των δεδομένων σας
Ένα σημαντικό θέμα της ασφάλειας των δεδομένων σας αφορά στην προστασία τους από τη φθορά ή την καταστροφή.
Ένας σκληρός δίσκος μπορεί να «χτυπήσει» ανα πάσα στιγμή καταστρέφοντας εταιρικά αρχεία ετών. Ακόμα και αν παίρνετε backup σε τακτά χρονικά διαστήματα (το οποίο οι περισσότεροι παραμελούν) απαιτείται μια χρονοβόρα διαδικασία για την επαναφόρτωση των δεδομένων σας, ενώ και πάλι θα έχετε χάσει όλα τα δεδομένα που δημιουργήθηκαν μετά το τελευταίο backup. Τέλος, αν τα backup σας φυλάσσονται στον ίδιο χώρο της επιχειρησής σας, τότε μια πυρκαγιά, πλυμμήρα ή διάρρηξη μπορεί να τα εξαφανίσει.
To Elorus, ως Cloud υπηρεσία, παίρνει καθημερινά αυτοματοποιημένα backups, χωρίς καμμία προσπάθεια από μέρους σας. Τα backups αυτά φυλάσσονται σε πολλαπλούς servers, ασφαλή από κάθε φυσική καταστροφή, ενώ είναι διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή για εξαγωγή ως αρχεία excel (xls, csv ή ods).
Αλήθεια: μια δοκιμή θα σας πείσει
Βλέπουμε ότι οι λύσεις τύπου Cloud έχουν ισχυρά πλεονεκτήματα σε ό,τι αφορά στη συνεργασία, την ευκολία χρήσης, την αυτόματη αναβάθμιση και τη σχέση κόστους προς απόδοση, ενώ, αν υλοποιηθούν σωστά, παρέχουν την ίδια ή και μεγαλύτερη ασφάλεια στα δεδομένα σας σε σχέση με τις παραδοσιακές εφαρμογές.
Δεν χρειάζεται όμως να έχετε τυφλή εμπιστοσύνη σε όσα σας είπαμε. Στη σελίδα του Elorus μπορείτε να ανοίξετε σε δευτερόλεπτα το δικό σας λογαριασμό, και να δοκιμάσετε οι ίδιοι την εφαρμογή μας για όσο καιρό θέλετε, δωρεάν και χωρίς καμμία δέσμευση από μέρους σας, με μόνο περιορισμό της βασικής έκδοσης την υποστήριξη μόνο έως 3 πελατών ή προμηθευτών το μήνα.
Ελάτε κι εσείς στο Elorus, και γνωρίστε τα πλεονεκτήματα της ηλεκτρονικής τιμολόγησης και διαχείρισης ρευστότητας μέσω του Cloud, πολλαπλασιάζοντας την αποδοτικότητα σας και ξεφεύγοντας από τους περιορισμούς και την πολυπλοκότητα των παραδοσιακών εφαρμογών τιμολόγησης.
